Victron Energy

Quick insights

  • Victron Energy ontwikkelt innovatieve apparatuur om stroom op te wekken, op te slaan en te monitoren. Met zijn systemen bedient Victron Energy de wereldwijde markt.
  • Doel van Victron Energy is om gebruikers via een app real-time inzicht te geven in de status van hun apparatuur. Victron Energy was op zoek naar een digital development partij die pro-actief kan bijdragen aan hun ambities.
  • Wij ontwikkelden een native iOS & Android app waarmee installateurs en gebruikers alle informatie over het systeem ter plekke kunnen inzien. Van installatiehandleiding, storingscodes tot beheer en monitoring.
  • Onze pro-actieve rol zorgt voor een altijd optimale en innovatieve app, terwijl Victron Energy zich kan focussen op het doorontwikkelen en leveren van hun producten.
  • We kozen voor een native app om een snelle, stabiele en moderne gebruikerservaring te kunnen garanderen.

Achtergrond

Victron Energy is expert op het gebied van stroom. Hun apparatuur helpt wereldwijd bedrijven en particulieren met het opwekken, omzetten en opslaan van elektriciteit. Huizen, bedrijfspanden en boten over de hele wereld worden voorzien van stroom dankzij de apparatuur van Victron Energy.

Om op te vallen in de snel veranderende energiemarkt besteedt het bedrijf veel aandacht aan Research & Development. Door de online dienstverlening continu te verbeteren hebben gebruikers 24/7 inzicht in de status van hun apparatuur. Overal ter wereld.

Aanleiding

Victron Energy liet zijn bestaande iOS en Android apps ontwikkelen door een andere partij. Omdat zij baat hadden bij snellere doorlooptijden en kortere lijnen zijn ze overgestapt naar El Niño. Sindsdien verzorgen we het onderhoud van de apps die ze over de jaren hebben uitgebracht. Aan ons de taak om Victron Energy te adviseren over mogelijke verbeteringen aan de apps en deze ook in korte doorlooptijden door te voeren.

Innovatief

Aan ons de taak om te zorgen dat de apps doorontwikkeld worden met steeds nieuwe en betere functionaliteiten. Doel van deze doorontwikkelingen is om de toegevoegde waarde van de apps voor klanten te vergroten. In periodieke brainstormsessies bedenken we nieuwe functionaliteiten, die we vervolgens uitwerken tot concrete aanpassingen aan de app.

Ontwikkeling van
iOS en Android apps


Onze rol is om de online ambities van Victron Energy waar te maken, zodat Victron Energy zich kan focussen op de kernactiviteiten. Een van de eerste trajecten die we samen hebben opgepakt is het verbeteren en vernieuwen van de toolkit app.

Toolkit app

De toolkit app is een alles-in-een app voor installatie, beheer en monitoring van de apparatuur van Victron Energy. Het is het verzamelpunt van installatiehandleidingen, storingscodes en meldingen. Ook vinden gebruikers hier real-time informatie over de performance van het systeem. Ideaal voor klanten en installateurs: altijd de juiste informatie in je broekzak. Functionaliteiten:

  1. Storingsinformatie met de app
    Dankzij de app zijn eventuele storingen in het systeem snel te achterhalen. Fijn voor de gebruiker die het probleem direct kan oplossen.
  2. Centrale beheeromgeving voor medewerkers
    Heb je als gebruiker of installateur een vraag over het systeem? Geen probleem. Medewerkers van Victron Energy hebben via een simpele centrale toegang tot elk systeem. Zij kunnen gebruikers en installateurs voorzien van de juiste informatie.
  3. Eindgebruikers zijn altijd up-to-date
    De iOS en Android apps zorgen ervoor dat de gebruikers altijd automatisch de laatste informatie tot zijn beschikking heeft.
  4. Native apps
    Om de vereiste stabiliteit te kunnen garanderen is ervoor gekozen om de apps native te ontwikkelen voor Android en iOS.

Bij de vorige versie van de Toolkit app werd informatie eventuele storingen in een JSON-bestand bijgehouden. Dit bestand werd in de app meegeleverd, waardoor met elke aanpassing aan de foutcodes de app geüpdatet moest worden. Nu wordt de informatie online opgehaald en worden aanpassingen automatisch gedownload en geïnstalleerd. Zo heeft elke gebruiker actuele informatie tot zijn beschikking, zonder handmatige handelingen te hoeven verrichten.

Om de hoeveelheid informatie goed te presenteren hebben we aanpassingen doorgevoerd om de gebruiksvriendelijkheid nog beter te maken. Daarnaast voerden we technische verbeteringen door om de app stabieler te laten functioneren.

Door verschillende technische oplossingen te combineren is het beheren van de app een stuk eenvoudiger geworden waardoor gebruikers altijd de laatste gegevens bij de hand hebben.

Door pro-actief de toepassing te blijven ontwikkelen, reageren we innovatief en snel op de eisen en vragen van de markt.

Succesvolle
samenwerking

Omdat Victron Energy graag snel en goed wil innoveren hechten ze groot belang aan het samenwerken met partners die zelf ook innovatief en snel kunnen reageren op eisen en wensen van de markt. Daarom wordt er van ons verwacht om zelfstandig veranderingen aan de online producten van Victron Energy door te voeren die een positieve bijdrage leveren aan hun dienstverlening. Een uitdaging die wij graag aangrijpen.

Wat maakt de samenwerking zo krachtig?

  1. Zelfstandig optimaliseren
    We krijgen de vrijheid om zelf invulling te geven aan verbeteringen. Hierdoor kunnen we technische en visuele aanpassingen doorvoeren die het gebruik van de apps en het beheren van de informatie vergemakkelijkt.
  2. Multidisciplinair team
    Er is goed gebruik gemaakt van de verschillende disciplines binnen ons team, zoals de samenwerking tussen programmeurs en ontwerpers. Hierdoor is er niet zomaar een product ontwikkeld, maar eentje die echt wat toevoegt aan de doelstellingen van de organisatie.
  3. Pro-actief innoveren
    We blijven pro-actief nieuwe ideeën aan- en doorvoeren. Hierdoor hoeft Victron Energy zich geen zorgen te maken over hun online activiteiten. Dit betekent dat zij zich kunnen focussen op het optimaliseren van de hardware, het daadwerkelijke product.
  4. Productkennis
    Er wordt van ons verwacht dat we steeds meer productkennis in huis hebben over de producten die Victron Energy ontwikkelt zodat communicatie makkelijker en foutloos gebeurt. Met deze steeds grotere kennis zijn we beter in staat ideeën aan- en door te voeren die daadwerkelijk aansluiten op de kernactiviteiten van het bedrijf.

Ben je ook actief in de maakindustrie, en ben je benieuwd wat voor online toepassing ontwikkeld kunnen worden om je product, processen en/of dienstverlening te verbeteren? Neem contact met ons op zodat we op een praktische manier kunnen bespreken wat de mogelijkheden zijn.

Neem contact met ons op

Gebruikte technieken

Jouw partner voor digitalisering  en  automatisering

Bedankt voor je bericht! We nemen z.s.m. contact met je op. :)
We willen graag je naam en e-mailadres weten om contact op te kunnen nemen.

Laten we samen een keer brainstormen of vertel ons wat over jouw uitdaging. Laat je gegevens achter en we nemen z.s.m. contact met je op.