FrieslandCampina

Hoe wij FrieslandCampina hebben geholpen

  • Nieuwe webshop op basis van Magento 2
  • Nieuw fris ontwerp dat aansluit op de (huis)stijl van FrieslandCampina
  • Een maatwerk SSO-koppeling met een intern systeem van FrieslandCampina
  • Koppeling met een externe dropshipper om bestelde producten te verzenden
  • Uitbreidingen implementeren om interne processen te vereenvoudigen

FrieslandCampina produceert en verkoopt consumentenproducten als zuiveldranken, kindervoeding, kaas en desserts in een groot aantal Europese landen, in Azië en in Afrika via eigen dochterondernemingen

FrieslandCampina heeft vestigingen in 34 landen met 23.675 medewerkers. De producten van FrieslandCampina vinden hun weg naar meer dan 100 landen. Het centrale kantoor van de onderneming is gevestigd in Amersfoort.

Nieuw
leven inblazen

De oude Magento webwinkel is in het leven geroepen voor medewerkers die interesse hadden in sportkleding. Daarna heeft zich dit uitgebreid met diverse artikelen voor de leden-melkveehouders.

FrieslandCampina had de wens om deze tool nieuw leven in te blazen, omdat de webwinkel niet meer van deze tijd was. De nieuwe webshop moest bijdragen aan de trots van de melkveehouder en moest zorgen voor meer ledenbetrokkenheid.

Omdat de huidige Magentoshop sterk verouderd was qua techniek, maar ook qua design, is besloten om opnieuw te beginnen met een nieuwe Magento 2 webwinkel met de laatste technieken en een nieuw en fris ontwerp.

Door de hosting te regelen bij Byte (waar we Hypernodepartner zijn) staan de maandelijkse kosten voor het hosten van de webwinkel vast, dat scheelt weer verrassingen achteraf. Ook zorgen we met deze hostingomgeving dat de laadtijd van de nieuwe webwinkel zo laag mogelijk blijft.

Door de webwinkel en hosting aan te sluiten op onze monitoring en errorreportingsystemen houden we de webshop 24/7/365 in de gaten. Bij eventuele problemen met de hosting of problemen op codeniveau krijgen we daarvan automatisch een melding. Bij elke melding gaan we proactief aan de slag om het probleem te herstellen. Ons doel is om te zorgen dat betrokken gebruikers zo min mogelijk last hebben van deze problemen.

De nieuwe webshop moest bijdragen aan de trots van de melkveehouder en moest zorgen voor meer ledenbetrokkenheid.

Door zoveel mogelijk te automatiseren kunnen de medewerkers zich focussen op het vullen van de shop en het promoten van de webwinkel.

Zoveel mogelijk
Automatiseren

Om ervoor te zorgen dat de medewerkers die verantwoordelijk zijn voor de webwinkel zich kunnen focussen op het vullen van de shop en het promoten van de webwinkel hebben we zoveel mogelijk stappen geautomatiseerd. Bijvoorbeeld:

  • Elk account (melkveehouder/ medewerker) wordt ingedeeld in een groep. Op basis van deze groep kan de gebruiker bepaalde producten en/of categorieën wel/niet zien (en dus ook bestellen). Ook worden de betaalmethodes getoond op basis van deze groepen.
  • Bestellingen worden automatisch doorgestuurd naar de dropshipper om de producten te laten versturen. Voorraadgegevens worden in de Magento webwinkel bijgehouden. De verantwoordelijke medewerker krijgt automatisch een mail als er bijbesteld moet worden.
  • Een maatwerk Single Sign-On (SSO) oplossing is ontwikkeld zodat melkveehouders automatisch in kunnen loggen in Magento op basis van een token (gebruikt in links op het intranet). Indien de melkveehouder nog geen account heeft in Magento, wordt deze automatisch aangemaakt.

Er staan nog meer wensen op de lijst die binnenkort ook gemaakt zullen worden om medewerkers van FrieslandCampina verder te ontzorgen.

Design, design,
design!

Aan het begin van het traject kregen we een uitgebreid huisstijldocument van FrieslandCampina. Het nieuwe ontwerp van de webwinkel moest hier uiteraard aan voldoen. Kleine dingen zoals de positie van het logo ten opzichte van de rest van de website zijn heel belangrijk en moesten meegenomen worden in het nieuwe ontwerp. Kleurgebruik en de beelden die gebruikt mochten worden waren van tevoren bepaald en mochten dus niet afwijken.

Naast de overstap naar Magento 2 is ook het ontwerp van de webshop grondig aangepakt met de focus op conversie.

Uitdaging:
uniek binnen
richtlijnen

Onze uitdaging was om binnen de grenzen van deze strenge richtlijnen toch de vrijheid te krijgen om iets unieks te ontwikkelen. Door nauwe samenwerking met de klant konden we in een paar korte iteraties het ontwerp uitwerken en vervolgens implementeren. Tijdens de implementatie kwamen nog een paar puntjes naar voren waar we rekening mee moesten houden. Dankzij onze agile manier van werken konden we deze punten snel en eenvoudig doorvoeren.

Wil je ook de stap maken naar Magento 2? Neem gerust contact met ons op... we zijn ervaren in het ontwerpen en ontwikkelen van Magento webwinkels!

Neem contact met ons op

Gebruikte technieken

Jouw partner voor digitalisering  en  automatisering

Bedankt voor je bericht! We nemen z.s.m. contact met je op. :)
We willen graag je naam en e-mailadres weten om contact op te kunnen nemen.

Laten we samen een keer brainstormen of vertel ons wat over jouw uitdaging. Laat je gegevens achter en we nemen z.s.m. contact met je op.